فصل اول کلیات
۱-۱ -مقدمه
۱-۲-تعریف و بیان تحقیق
۱-۳- ضرورت و اهمیت تحقیق
۱-۴- قلمرو تحقیق
۱-۵- چهارچوب نظری تحقیق
۱-۶- فرضیات تحقیق
۱-۷- اهداف تحقیق:
۱-۸- روش تحقیق:
۱-۹- معرفی مدل برای تحقیق
۱-۱۰- اصطلاحات و تعاریف
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
۲-۲- تاریخچه
۲-۳- معرفی مدلهای سرآمدی
۲-۳-۱- مدل جایزه دمینگ
۲-۳-۱- ۱- انواع جایزه دمینگ
۲-۳-۱-۲- معیارهای مدل دمینگ
۲-۳-۲- مدل جایزه مالکوم بالدریچ
۲-۳-۳- مدل جایزه کیفیت اروپا (EFQM)
۲-۳-۳-۱- ویرایش ۲۰۱۰ EFQM
۲-۳-۳-۲- روزشمار مدل EFQM در یک نگاه
۲-۳-۳-۳-تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها ونتایج ویرایش های ۲۰۰۳ و۲۰۱۰
۲-۳-۳-۴- معرفی محورهای مدل جایزه ملی کیفیت اروپا(EFQM)
۲-۴- ارکان مدلهای تعالی سازمانی (EFQM)
۲-۴-۱- توانمند سازها
۲-۴-۲- نتایج
۲-۵- دلایل استفاده سازمانها از مدل EFQM
۲-۶- درچه سازمانهایی EFQM بکار گرفته شده است؟
۲-۷- مدل تعالی سازمانی در ایران
۲-۸- معرفی اصول ۸ گانه بنیادین تعالی (مدل ۲۰۰۳)
۲-۹- معرفی اصول ۸ گانه بنیادین تعالی (ویرایش ۲۰۱۰)
۲-۱۰- مطالعات انجام شده:
۲-۱۰-۱- تحقیقات داخلی :
۲-۱۰-۱-۱جلودار ممقانی (۱۳۸۵)
۲-۱۰-۱-۲-قمصری، بهبود روشهای کار وبهره وری سازمانی براساس اصول الگو
۲-۱۰-۱-۳- شرکت قطعه ساز وابسته به صنعت خودرو اظهار نامه EFQM سال ۱۳۸۵
۲-۱۰-۲- مطالعات خارجی
۲-۱۰-۲-۱- مطالعه موردی شرکت موتورولا
۲-۱۰-۲-۲- دون لیزبرن ایرلند
۲-۱۰-۲-۳- شرکت ان اس کی (انگلستان)
۲-۱۰-۲-۴- بالتر وبندل (۲۰۰۵)،
۲-۱۰-۲-۴-شرکت نوکیا (NOKIA)
۲-۱۱- ارزیابی عملکرد شرکتها
فصل سوم روش تحقیق
۳-۱- مقدمه:
۳-۲- الگوی مفهومی تحقیق
۳-۳- فرضیات تحقیق
۳-۳-۱- فرضیه اصلی :
۳-۳-۲- فرضیههای فرعی:
۳-۴- روش تحقیق
۳-۵- جامعه آماری
۳-۶- روش نمونه گیری
۳-۷- ابزار جمع آوری تحقیق :
۳-۸- متغیرهای تحقیق :
۳-۸-۱- متغیرهای مستقل و وابسته فرضیه اهم:
۳-۸-۲- متغیرهای مستقل و وابسته فرضیات اخص:
۳-۹- چهارچوب نظری تحقیق
۳-۱۰- روایی و اعتبار تحقیق
۳-۱۱- پایایی (اعتمادپذیری) :
۳-۱۲- آزمونهای استفاده شده در این تحقیق
فصل چهارم تجزیه و تحلیل دادهها
۴-۱- مقدمه:
۴-۲- تحلیل دموگرافیک (تجانس سازمانها)
۴-۳- تحلیل آماری :
۴-۴-انحراف معیار و میانگین جامعه آماری
۴-۵- نمایش گرافیک داده ها
۴-۶- آزمون فرضیات :
۴-۶-۱- فرضیه اهم :
۴-۶-۲- فرضیههای فرعی
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه:
۵-۲- – نتیجه گیری
۵-۳- نتیجه گیری از فرضیات
۵-۴- بخش دوم : جمع بندی نهایی نتایج آزمونها
۵-۵-پیشنهادات:
۵-۵-۱- پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق :
۵-۵-۲- سایر پیشنهادات برای محققین علاقمند در زمینه تعالی سازمانی :
۵-۶-موانع و محدودیتهای تحقیق:
منابع تحقیق
محصول های مرتبط
بررسی سنجش میزان اثر بخشی تیمهای کاری
بررسی سنجش میزان اثر بخشی تیمهای کاری فصل اول: کلیات تحقیق عنوان تحقیق بیان مسئله ضرورت و اهمیت پژوهش اهداف…
تاثیر توانمندسازی و هوش عاطفی بر کیفیت خدمات
تاثیر توانمندسازی و هوش عاطفی بر کیفیت خدمات فصل اول- طرح و کلیات تحقیق مقدمه بیان مسئله اهمیت و ضرورت…
تاثیر بکارگیری اتوماسیون اداری بر بهبود عملکرد کارکنان
تاثیر بکارگیری اتوماسیون اداری بر بهبود عملکرد کارکنان چکیده فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه بیان مساله مدل تحلیلی تحقیق اهمیت…
تاثیر سرمایه اجتماعی بر ارتقا امنیت عمومی از دیدگاه فرماندهان و مدیران فرماندهی انتظامی استان گلستان
فصل اول:کلیات تحقیق مقدمه بیان مساله اهمیت وضرورت تحقیق انگیزه تحقیق وانتخاب موضوع اهداف تحقیق سوالات تحقیق فرضیه های…
شناسائی و رتبه بندی عوامل تاثیر گذار آمیخته ترفیع در فروش صنایع لوازم خانگی (مطالعه موردی شرکت اسنوا)
هدف از تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل تأثیرگذار آمیخته ترفیع درفروش صنایع لوازم خانگی بوده است. روش پژوهش…
رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی با استفاده از روش تاپسیس فازی
اهمیت بهره وری و لزوم بررسی آن با توجه به سطوح رقابتی ، پیچیدگی فن آوری، تنوع سلیقه ها، کمبود…
قوانین ثبت دیدگاه